นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy) ของ W45

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า W45 มีวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมเว็บไซต์และสมาชิกอย่างไร รวมถึงสิทธิที่คุณพึงมีและช่องทางการติดต่อเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ

  • วันที่มีผลบังคับใช้: 10 มกราคม 2022 (พ.ศ. 2565)
  • อัปเดตล่าสุด: 2 กรกฎาคม 2026 (พ.ศ. 2569)

ขอบเขตและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนเว็บไซต์ w45asia.com รวมถึงหน้าบริการ แบบฟอร์ม ช่องทางติดต่อ และระบบสมาชิกที่เชื่อมโยงกับ W45 ทั้งนี้ หากมีการคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก ผู้ใช้งานควรศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเพิ่มเติม

ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลที่เรารวบรวมและแหล่งที่มา

เราจัดเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลและแหล่งที่มาดังนี้:

ประเภทข้อมูล

รายละเอียดที่จัดเก็บ

แหล่งที่มา

ข้อมูลที่ให้โดยตรง

ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ชื่อบัญชี, ข้อมูลยืนยันตัวตน, ข้อมูลบัญชีธุรกรรม, ข้อความสนทนา และเอกสารตรวจสอบ

การสมัครสมาชิก, การกรอกแบบฟอร์ม, การติดต่อทีมงาน

ข้อมูลการใช้งาน

หมายเลข IP, ประเภทอุปกรณ์/เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ระยะเวลาใช้งาน, แหล่งที่มา, Log ความปลอดภัย และ Cookie ID

ระบบอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์และเครื่องมือวิเคราะห์

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม

ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ประวัติการทำรายการ, สถานะยืนยันตัวตน, ประวัติรับโปรโมชั่น และประวัติการติดต่อ

การทำรายการผ่านระบบสมาชิกและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

วัตถุประสงค์และฐานในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมาย (ความยินยอม, การปฏิบัติตามสัญญา, หน้าที่ตามกฎหมาย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • สร้าง บริหารจัดการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
  • ยืนยันตัวตนและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
  • ให้บริการ ดำเนินรายการธุรกรรมตามคำขอ และจัดการโปรโมชั่น
  • วิเคราะห์ ปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์ และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
  • ติดต่อ แจ้งสถานะ ตอบคำถาม และส่งข่าวสาร (เมื่อได้รับอนุญาต)
  • ดำเนินการตามข้อกำหนดและหน้าที่ทางกฎหมาย

คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ W45 ใช้คุกกี้เพื่อให้ฟังก์ชันพื้นฐานทำงานได้อย่างสมบูรณ์ จดจำการตั้งค่า รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเพื่อพัฒนาเนื้อหา ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าหรือปิดการทำงานของคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสมบูรณ์ในการใช้งานเว็บไซต์

การเปิดเผยข้อมูลและบริการจากบุคคลที่สาม

เราอาจทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอก เช่น ระบบโฮสติ้ง, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล, ระบบความปลอดภัย และระบบบริการลูกค้า ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

เงื่อนไขการเปิดเผยข้อมูล:

  • เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือผู้ใช้งานให้ความยินยอม
  • เมื่อต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • เพื่อตรวจสอบ ป้องกัน หรือระงับกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

(หมายเหตุ: หากมีการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการในต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล)

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย ดังนี้:

ประเภทข้อมูล

ระยะเวลาเก็บรักษา

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน

ตลอดอายุการใช้งาน (ชื่อ-นามสกุล ต้องตรงกับบัญชี)

ข้อมูลรายการและธุรกรรม

30 วัน

บันทึกการติดต่อทีมงาน

30 วัน

บันทึกความปลอดภัย (Log)

24 ชั่วโมง

ข้อมูลเพื่อการตลาด

จนกว่าผู้ใช้งานจะร้องขอให้ถอนความยินยอม

เมื่อสิ้นสุดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

มาตรการรักษาความปลอดภัย

W45 ใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวด เช่น การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล การเข้ารหัสระบบ การสำรองข้อมูล และการตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ เพื่อป้องกันการสูญหายหรือการเข้าถึงโดยมิชอบ

ผู้ใช้งานควรมีส่วนร่วมในการปกป้องข้อมูลของตนเอง โดยการตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม ไม่เปิดเผยรหัส OTP แก่ผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ

สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิในการจัดการข้อมูลของตนเองดังนี้:

  • ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ขอให้ลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูล
  • คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอม (ไม่กระทบต่อสิ่งที่ประมวลผลไปแล้ว)
  • ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายสำหรับผู้เยาว์

แพลตฟอร์มของเราไม่มุ่งเป้าให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ตามที่กฎหมายกำหนด หากเราตรวจพบว่ามีการให้ข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีคุณสมบัติ บัญชีและข้อมูลดังกล่าวจะถูกจำกัดหรือลบทิ้งทันที

ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือต้องการแจ้งเหตุเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อฝ่ายประสานงานของเราได้ตามรายละเอียดด้านล่าง:

  • ผู้รับผิดชอบ: ฝ่ายประสานงาน W45Asia
  • ช่องทางติดต่อ: ผ่านทาง LINE Official ของเว็บไซต์เท่านั้น
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

(เพื่อความปลอดภัย เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องทุกครั้ง)